Política de Privacidade

1. Introdução

O Residencial dos Corais está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Informações de Identificação Pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço
Informações de Reserva: datas de check-in e check-out, número de hóspedes, preferências de acomodação
Informações de Pagamento: dados necessários para processar pagamentos (processados de forma segura)
Informações de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Processar e gerenciar suas reservas
Comunicar-nos com você sobre sua reserva e estadia
Enviar informações promocionais (apenas se você consentir)
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base em:

Consentimento: quando você nos fornece permissão explícita
Execução de Contrato: para cumprir nossas obrigações contratuais com você
Interesse Legítimo: para melhorar nossos serviços e comunicação
Obrigação Legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

Prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (processamento de pagamentos, hospedagem web)
Autoridades legais quando exigido por lei
Parceiros de negócios, apenas com seu consentimento explícito

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Desempenho: ajudam-nos a entender como os visitantes usam nosso site
Cookies de Funcionalidade: permitem que o site lembre suas preferências

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Acesso restrito a informações pessoais
Monitoramento regular de segurança
Backup regular de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, suas informações serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

9. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Acesso: solicitar acesso às suas informações pessoais
Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
Exclusão: solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
Revogação de Consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao processamento de seus dados pessoais

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Email: [email protected]

Telefone: +55 47 996248780

Endereço: Rua Salema, 179 Centro, Bombinhas, Santa Catarina

Última atualização: 21/05/2026